Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SPEDIZIONI
AREE DI CONSEGNA:
Consegniamo in tutta Italia e nei principali Paesi dell'Unione Europea.
TEMPI DI CONSEGNA:
- Italia: 3-6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
- Unione Europea: 5-8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (esclusi festivi).
COSTI DI SPEDIZIONE:
- Spedizione standard Italia: in base alla destinazione (visibile al checkout)
- Spedizione gratuita in Italia: per ordini superiori a € 66,00 (se applicabile)
- Spedizione UE: in base alla destinazione (visibile al checkout)
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
TRACCIAMENTO ORDINE:
Riceverai un'email con il numero di tracking per seguire la tua spedizione in tempo reale.
IMBALLAGGIO:
I nostri vini vengono imballati con cura in confezioni protettive specifiche per bottiglie, per garantire che arrivino integri.
PACCHI DANNEGGIATI:
In caso di pacco danneggiato durante il trasporto:
- Non rifiutare la consegna
- Accetta con riserva indicando "pacco danneggiato" sulla bolla del corriere
- Scatta foto del danno e dell'imballo
- Contattaci entro 48 ore dalla ricezione a: info@cantinetonelli.it
Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.
MANCATA CONSEGNA:
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso per concordare una nuova consegna o il ritiro presso il punto più vicino.
CONTATTI:
Per informazioni sulle spedizioni: info@cantinetonelli.it | Tel. +39 335 648 4680